Kamora ho ntlafatsoa ho Windows 10, basebelisi ba bangata ba ile ba kopana le mathata ka li-khatiso tsa bona le MFP, e leng hore na sistimi ha e e bone, ekaba ha e fumanoe e le khatiso, kapa ha e sa hatisa joalo ka ha e entse phetolelong e fetileng ea OS.
Haeba printa ho Windows 10 e sa u sebetse hantle, bukeng ena ho na le molaoli a le mong le mekhoa e meng e mengata e ka thusang ho rarolla bothata. Ke tla fana ka tlhaiso-leseling e eketsehileng mabapi le ts'ehetso ea baphatlalatsi ba lihlahisoa tse tummeng ho Windows 10 (qetellong ea sengoloa). Taeo e arohaneng: Tsela ea ho lokisa phoso 0x000003eb "E ne e sa khone ho kenya khatiso" kapa "Windows e ke ke ea hokela mohatisi."
Ho tseba Mathata a Printa ea Microsoft
Pele ho tsohle, o ka leka ho rarolla mathata ka boena ka printa o sebelisa ts'ebeliso ea tlhahlobo ho "Windows 10" kapa ka ho e jarolla ho tsoa webosaeteng ea semmuso ea Microsoft (kea hlokomela hore ha ke tsebe hore na litholoana li tla fapana joang, empa ho ea kamoo nka utloisisang, likhetho ka bobeli lia tšoana. .
Ho qala ho tloha phanele ea taolo, e ea ho eona, ebe u bula ntho ea "Troubleshooting", ebe u khetha karolo ea "Hardware and Sound" khetha "Use Printer" (tsela e 'ngoe ke ho "ea ho lisebelisoa le li-printa", ebe u penya ho khatiso, haeba e thathamisitsoe, khetha "Troubleshooting"). U ka khoasolla file ka har'a webosaete ea Microsoft mona ho tsamaisa sesebelisoa sa ho rarolla mathata.
Ka lebaka leo, ts'ebetso ea ho hlahloba e tla hlahisoa, e tla hlahloba ka bohona mathata afe kapa afe a tloaelehileng a ka sitisang ts'ebetso e nepahetseng ea mohatisi oa hau mme, haeba mathata a joalo a fumanoa, o tla a lokisa.
Har'a lintho tse ling, e tla hlahlojoa: ho ba teng ha liphoso tsa bakhanni le bakhanni, mosebetsi oa lits'ebeletso tse hlokahalang, mathata a hokahanang le mohatisi le lifolete tsa khatiso. Leha ke sa khone ho netefatsa phello e ntle, ke khothaletsa ho leka ho sebelisa mokhoa ona pele.
Ho eketsa khatiso ho Windows 10
Haeba tlhahlobo ea boiketsetso e sa sebetse, kapa haeba printa ea hau e sa hlahe lethathamong la lisebelisoa ho hang, o ka leka ho e eketsa ka letsoho, mme bakeng sa baphatlalatsi ba khale ho Windows 10 ho na le likhetho tse ling tsa ho lemoha.
Tobetsa konopo ea tsebiso ebe u khetha "Litlhophiso tsohle" (kapa u ka tobetsa Win + I), ebe u khetha "Lisebelisoa" - "Bahatisi le Li-Scanners". Tobetsa konopo ea "Eketsa mochine oa khatiso kapa skena" ebe u emela: mohlomong Windows 10 e tla fumana mohatisi ebe e kenya li-driver (ke ntho e lakatsehang hore inthanete e hokahane), mohlomong ha ho joalo.
Khetlong la bobeli, tobetsa ho "Moqapi o hlokahalang ha o lenaneng", o tla hlaha tlasa letšoao la tsoelo-pele ea patlo. U tla khona ho kenya khatiso ho latela liparamente tse ling: bonts'a aterese ea hau marang-rang, u hlokomele hore printa ea hau e se e tsofetse (ntlheng ena, sistimi e tla e batla ka liparamente tse fetotsoeng), eketsa mohala o se nang mohala.
Ho ka etsahala hore mokhoa ona o sebetse boemo ba hau.
Ka boeona Ho kenya Likhatiso tsa Printa
Haeba ho se letho le thusitseng ho fihlela joale, e ea webosaeteng ea semmuso ea moetsi oa khatiso ea hau, 'me u shebe hore na ho na le bakhanni ba fumanehang ba printa ea hau karolong ea "Support". Ho joalo, haeba e le tsa Windows 10. Haeba ho se na tsona, u ka li leka tse 8 kapa esita le 7. Li jarolle khomphuteng ea hau.
Pele ke qala ho kenya, ke khothaletsa hore o ee ho Panel ea Taolo - lisebelisoa le li-printa, 'me haeba printa ea hau e se e ntse e le teng (ke hore, e fumanehile, empa ha e sebetse), tlanya ho eona ka letsoho' me u e tlose ka har'a sistimi. Mme kamora moo, matha semathi se kenyang. Ho kanna ha thusa: Mokhoa oa ho tlosa mokhanni oa khatiso ka ho felletseng ka Windows (Ke khothaletsa ho etsa sena pele o kenya mokhanni hape).
Tlhahisoleseling ea Tšehetso ea Printa bakeng sa Windows 10 ho Baetsi ba Printa
Ka tlase ke bokelletse tlhahisoleseling mabapi le hore na baetsi ba tsebahalang ba khatiso le MFPs ba ngola ka ts'ebetso ea lisebelisoa tsa bona ho Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) - Khamphani e tšepisa hore boholo ba baphatlalatsi ba eona bo tla sebetsa. Tsena tse sebelisang Windows 7 le 8.1 li ke ke tsa hloka tlhaiso ea mokhanni. Maemong a mathata, ho tla khonahala download ea mokhanni bakeng sa Windows 10 ho tsoa sebakeng sa semmuso. Ntle le moo, sebaka sa marang-rang sa HP se na le litaelo tsa ho rarolla mathata ka li-khatiso tsa moetsi enoa ho OS e ncha: //support.hp.com/en-us/document/c04755521
- Epson - ba ts'episa tšehetso bakeng sa khatiso le li-MFPs ho Windows. Lits'ebeletso tse hlokahalang bakeng sa sistimi e ncha li ka jarolloa ho tsoa ho leqephe le ikhethang //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - ho ea ka moetsi, bahatisi ba bangata ba tla tšehetsa OS e ncha. Bakhanni ba ka jarolla ho webosaeteng ea semmuso ka ho khetha mofuta oa khatiso o o batlang.
- Panasonic - e tšepisa ho lokolla bakhanni ba Windows 10 haufinyane.
- Xerox - ba ngola ka ho ba sieo ha mathata ka ts'ebetso ea lisebelisoa tsa bona tsa khatiso ho OS e ncha.
Haeba ho se na e 'ngoe ea tse ka holimo e thusang, ke khothaletsa ho sebelisa patlo ea Google (' me ke khothaletsa patlisiso ena ka sepheo sena) bakeng sa potso e amanang le lebitso la lebitso le mohlala oa printa ea hau le "Windows 10". Ho ka etsahala hore libakeng tse ling bothata ba hau bo se bo tšohliloe mme tharollo e fumanoe. Se ke oa tšaba ho sheba libaka tsa puo ea Senyesemane: li tla li fumana tharollo khafetsa, leha e le hore ho fetolela ka boiketsetso ho sebatli ho u fa monyetla oa ho utloisisa se kotsing.
